Politique de confidentialité

Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de l'importance que nous, YM PACKAGING GROUP, S.L., attachons au traitement de vos données personnelles. Pour atteindre cet objectif, nous nous efforcerons d'exposer de manière transparente et claire les différents moyens par lesquels nous collectons, traitons et utilisons vos données.

En outre, nous mettons à votre disposition différents moyens de communication pour que vous puissiez, si vous le souhaitez, nous envoyer toute question afin d'être informé du traitement de vos données personnelles, vous donnant ainsi un contrôle total sur celles-ci.

En utilisant ce site web, vous signifiez votre acceptation de tous les termes de la présente politique de confidentialité, veuillez donc la lire attentivement avant de l'accepter. YM PACKAGING GROUP, S.L. se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.

En tant qu'utilisateur, vous garantissez que les données que vous nous fournissez sont exactes, authentiques et véridiques, et vous vous engagez à les maintenir dûment mises à jour. YM PACKAGING GROUP, S.L. n'est pas responsable du manque d'exactitude de ces données.

La langue utilisée sur ce site est l'espagnol. YM PACKAGING GROUP, S.L. décline toute responsabilité quant aux conséquences pouvant découler d'une mauvaise compréhension de la langue par l'utilisateur ou de toute traduction erronée du texte.

AVIS AUX MINEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, nous vous informons que si vous avez moins de quatorze ans, le consentement de vos parents ou tuteurs légaux est obligatoire pour le traitement de vos données personnelles.

En aucun cas, des données relatives à la situation professionnelle ou financière ou à la vie privée d'autres membres de la famille ne sont collectées auprès du mineur sans son consentement.

Si vous êtes mineur quatorze ans et que vous avez accédé à ce site web sans en avertir vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur.

CADRE RÉGLEMENTAIRE

YM PACKAGING GROUP, S.L. a adapté son site web www.ympackaging.com aux nouvelles exigences de la nouvelle réglementation. Loi organique 3/2018 de protection des données personnelles et de garantie des droits numériques (LOPDGDD). Elle est également conforme à la Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (GDPR), ainsi qu'avec le Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

YM PACKAGING GROUP, S.L. avec NIF B54811609 et adresse à C/ SANTUARIO DE LA LUZ, 5 - 03290 ELCHE (Alicante). Vous pouvez contacter le responsable, soit par téléphone à 966624003, soit par courrier électronique dans la boîte aux lettres ympackaging@ympackaging.com.

PRINCIPES QUE NOUS APPLIQUERONS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de légalité, d'équité et de transparenceNous demanderons toujours votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques, dont nous vous informerons à l'avance en toute transparence.
• Principe de minimisation des donnéesNous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles nous les demandons. Le moins possible.
• Principe de limitation de la durée de conservationLes données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. En fonction de la finalité, nous vous informerons de la période de conservation applicable ; dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant une période de temps considérable.
• Principe d'intégrité et de confidentialitéVos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

COLLECTE DES DONNÉES : OBJECTIF/BASE JURIDIQUE/LIMITES DANS LE TEMPS

FORMULAIRE DE CONTACT / EXERCICE DES DROITS

Objectif	gérer les demandes, répondre aux doutes, aux plaintes et aux observations concernant les services fournis par l'intermédiaire de notre site web.
Base juridique	La base juridique est la intérêt légitime pour mener à bien la résolution de vos questions ou réclamations. Dans le cas où vous nous contactez pour résoudre un incident concernant une commande, la base juridique est la suivante exécution du contrat de vente. Dans le cas d'une demande de renseignements visant à exercer l'un de vos droits, la légitimité applicable au traitement est celle de respect des obligations légales de notre côté.
Date limiteconservation	Il sera nécessaire pour effectuer la gestion et la résolution de votre demande.
Donnéesobligatoire	Nom, e-mail,
Catégorie	Identifiants
Transferts	Il est possible que des missions soient confiées à des sociétés d'hébergement de sites web (voir la section sur les missions).

FORMULAIRE DE SOUMISSION DE PUBLICITÉ

Objectif	Gestion de l'abonnement à notre bulletin d'information qui peut contenir des promotions, des offres, des nouvelles et d'autres informations susceptibles d'intéresser nos clients. Veuillez noter que ce traitement de données peut impliquer l'analyse de votre profil d'utilisateur en fonction de vos préférences et de vos goûts. Les notifications seront envoyées par les moyens électroniques spécifiés ou par courrier.
Base juridique	La base juridique du traitement actuel de vos données est le consentement explicite que vous acceptez avant que l'enregistrement ne devienne effectif, en cochant la case d'acceptation des conditions de la présente politique de confidentialité.
Date limiteconservation	La période de conservation est indéfinie, jusqu'à ce que vous décidiez d'exercer votre droit de retrait. opposition/annulation par les voies prévues à cet effet.
Donnéesobligatoire	Nom, prénom, adresse électronique
Catégorie	Identifiants
Transferts	Il est possible que des missions soient confiées à des sociétés d'hébergement de sites web (voir la section sur les missions). Des missions peuvent être confiées à des sociétés de marketing par courrier électronique (voir la section sur les missions).

VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER

Droit d'accès	Être informé des données que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification	Vous pouvez rectifier, corriger, mettre à jour ou compléter toute information qui considère comme inexacte au regard de sa personne.
Droitde la suppression	Vous pouvez demander que vos données personnelles soient retirées de notre base de données. système.
Droit d'opposition	Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sauf si la base juridique est l'intérêt légitime ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Droit de restreindre le traitement	Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de droits.
Droit à la portabilité des données	Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander la portabilité ou le transfert de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier électronique à l'adresse ympackaging@ympackaging.com, en indiquant comme objet : "Droits en vertu de la loi sur la protection des données", et en vous identifiant au moyen de votre document national d'identité ou d'un document équivalent.

Les personnes concernées ont également le droit à une protection juridictionnelle effective et le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence, la Commission européenne. www.aepd.ess'il estime que le traitement des données à caractère personnel le concernant n'est pas conforme au règlement.

LE SECRET ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Sur www.ympackaging.com, nous nous engageons à toujours traiter vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à ne pas les utiliser pour une finalité différente, à moins que vous ne nous donniez votre accord à cet effet.

YM PACKAGING GROUP, S.L. a adopté et mis en place toutes les mesures organisationnelles et techniques à sa disposition afin d'éviter l'utilisation inappropriée, l'accès non autorisé par lui-même ou par des tiers ou l'altération de vos données personnelles. En ce qui concerne la confidentialité du traitement de vos données personnelles, YM PACKAGING GROUP, S.L. s'engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir que l'accès aux données personnelles par son propre personnel, ses collaborateurs ou ses prestataires de services respecte les exigences de sécurité nécessaires conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site web comprend un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l'internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou chiffrée.

Malgré tout, YM PACKAGING GROUP, S.L. ne peut garantir l'impénétrabilité absolue du réseau Internet et, par conséquent, la violation des données par l'accès frauduleux à celles-ci par des tiers. En cas de violation de la sécurité, YM PACKAGING GROUP, S.L. suivra le protocole de notification d'incident développé à cet effet.

TRANSFERTS À DES TIERS

Afin de pouvoir atteindre les objectifs décrits ci-dessus, il est parfois nécessaire que nous transmettions une partie de vos données personnelles à des entreprises/indépendants qui coopèrent avec nous. Tous respectent les exigences légales pour assurer un niveau de sécurité adéquat lors du traitement de vos données personnelles, en fournissant des garanties par l'acceptation de contrats ou de certifications :

• Contrats de sous-traitance (article 28 du RGPD).
• Pour les prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen : certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Hébergement web et sécurité	Cloudflare, Inc.	Hébergement du site, protection anti-spam des formulaires (Turnstile) et enregistrement du consentement aux cookies.
Envoi d'e-mails	Resend	Transmission à notre équipe des demandes reçues par les formulaires et des candidatures.
CRM	Supabase, Inc.	Hébergement de notre CRM, où nous enregistrons les demandes d'information.
Messagerie	Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business)	Transfert à notre équipe commerciale des messages du chat du site.
Analyse et publicité (uniquement avec votre consentement)	Google Ireland Ltd.	Google Analytics et Google Ads : statistiques de visites et mesure des campagnes.
Analyse d'audience (uniquement avec votre consentement)	Metricool Software, S.L. (Madrid, Espagne)	Metricool : statistiques de visites anonymes et agrégées, sans cookies ; l'adresse IP n'est pas conservée. Données hébergées dans l'Union européenne.
Publicité sur les réseaux sociaux (uniquement avec votre consentement)	Meta Platforms Ireland Ltd.	Pixel Meta : mesure et ciblage de nos annonces sur Facebook et Instagram (voir la section suivante).
Publicité sur les réseaux sociaux (uniquement avec votre consentement)	LinkedIn Ireland Unlimited Company	LinkedIn Insight Tag : mesure de nos campagnes sur LinkedIn.
Services technologiques	TP INFORMÁTICA Y SERVICIOS, S.L.	Maintenance du matériel et administration des systèmes.
Marketing/publicité	Département Communication/Marketing Groupe YM Packaging	Gestion des abonnements et envoi de communications commercial.
Consultants/consultations	ZENIT CONSULTORES DEL LEVANTE 2017 SL	Gestion des abonnements et envoi de communications commercial.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur nos prestataires de services, par le biais des canaux prévus à cet effet.

PUBLICITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX : PIXEL META

Si vous acceptez les cookies publicitaires, nous utilisons le pixel Meta, un outil de Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande), pour mesurer les résultats de nos annonces sur Facebook et Instagram et pour montrer nos annonces aux personnes ayant visité notre site.

• Données traitées : les pages que vous consultez sur ce site et des actions comme l'envoi d'un formulaire ou le lancement du chat, ainsi que des identifiants de cookies (_fbp, _fbc), votre adresse IP et des données techniques sur votre navigateur et votre appareil. Nous n'envoyons pas à Meta votre nom, votre adresse e-mail ni le contenu des formulaires.
• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 22.2 de la loi espagnole LSSI). Le pixel n'est chargé que si vous acceptez les cookies publicitaires, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de chaque page.
• Responsabilité conjointe : YM Packaging Group, S.L. et Meta Platforms Ireland Ltd. sont responsables conjoints de la collecte de ces données sur notre site et de leur transmission à Meta, conformément à l'avenant de responsabilité conjointe de Meta. Le traitement ultérieur est effectué par Meta en tant que responsable, conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits auprès de nous ou de Meta.
• Transferts internationaux : Meta peut traiter les données aux États-Unis. Meta Platforms, Inc. est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis.
• Conservation : les cookies Meta durent jusqu'à 90 jours. Vous pouvez gérer les annonces que vous voyez dans les préférences publicitaires de Meta.

CONSENTEMENT À L'UTILISATION DES COOKIES

Pour recueillir, enregistrer et pouvoir prouver votre consentement aux cookies, nous utilisons notre propre système, hébergé avec ce site chez Cloudflare. Nous n'utilisons aucune plateforme externe de gestion du consentement. Votre choix est enregistré dans votre navigateur dans le cookie ym_consent pendant 12 mois, et vous pouvez le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de chaque page. Le détail des cookies figure dans notre Politique de cookies.

Afin de pouvoir prouver votre consentement (article 7, paragraphe 1, du RGPD), nous enregistrons à chaque choix : un identifiant aléatoire du consentement (visible dans « Paramètres des cookies »), la date et l'heure, les catégories acceptées ou refusées, la version de l'avis cookies, la langue, la page, le pays approximatif et le type de navigateur. Nous n'enregistrons ni votre adresse IP, ni votre nom, ni votre adresse e-mail. Ces enregistrements sont conservés 3 ans puis supprimés automatiquement. La base légale est le respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.